Bệnh viện Bạch Mai và Techcombank vừa ký biên bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026–2030, mở ra hướng đi mới trong việc kết hợp dịch vụ tài chính với vận hành bệnh viện.
Điểm đáng chú ý của hợp tác này không chỉ nằm ở câu chuyện ngân hàng đồng hành cùng bệnh viện, mà là khả năng cải thiện những khâu rất gần với người bệnh: thanh toán viện phí, giảm thủ tục hành chính, quản lý dòng tiền và tăng thanh toán không dùng tiền mặt.
Theo định hướng hợp tác, hai bên sẽ tập trung vào 4 trụ cột chính. Thứ nhất là thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động bệnh viện, đặc biệt ở các quy trình thanh toán, dịch vụ tài chính nội bộ và quản lý dòng tiền.
Thứ hai là nâng cao nền tảng quản trị, vận hành và chất lượng dịch vụ. Với một bệnh viện tuyến cuối như Bạch Mai, việc chuẩn hóa quy trình và minh bạch tài chính có thể giúp hoạt động vận hành hiệu quả hơn, đồng thời hỗ trợ mục tiêu nâng cao trải nghiệm của người bệnh.
Thứ ba là xây dựng hệ sinh thái tài chính phục vụ nhiều nhóm liên quan, gồm bệnh viện, cán bộ nhân viên y tế, người bệnh, người nhà người bệnh và các nhà cung cấp. Các giải pháp được nhắc tới bao gồm thu hộ, chi hộ, quản lý tài khoản, thanh toán không dùng tiền mặt và các dịch vụ ngân hàng phù hợp với đặc thù bệnh viện.
Thứ tư là phối hợp trong các chương trình truyền thông, cộng đồng và an sinh xã hội, hướng đến nâng cao nhận thức chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
Với người dân, điểm đáng quan tâm nhất là nếu các giải pháp này được triển khai hiệu quả, trải nghiệm khi đi khám chữa bệnh có thể thuận tiện hơn, đặc biệt ở khâu thanh toán và xử lý thủ tục. Thay vì phụ thuộc nhiều vào tiền mặt hoặc quy trình thủ công, bệnh viện có thêm cơ sở để phát triển các hình thức thanh toán nhanh, minh bạch và dễ theo dõi hơn.
Ở góc độ tài chính, hợp tác giữa ngân hàng và bệnh viện cũng cho thấy xu hướng mở rộng dịch vụ ngân hàng vào các lĩnh vực thiết yếu như y tế, giáo dục và tiêu dùng hằng ngày. Đây không còn chỉ là câu chuyện mở tài khoản hay phát hành thẻ, mà là việc đưa giải pháp tài chính vào những điểm chạm thường xuyên của đời sống.
AI Chat
Về đầu trang
So sánh
